Biz Aslında Yanı Başınızdayız...
1998 yılında Barkon Bilgisayarlı Bar Kontrol Sistemleri adı ile Ercan
Pekzeren tarafından faaliyete geçen Barkon kurulduğu yılda otel, tatilköyü,
restaurant, café, disko, bar, kulüp, dernek gibi hizmet ve eğlence
merkezlerinde satılan alkollü ve alkolsüz içkilerin kontrolünü ve
otomasyonunu sağlamak amacını edinmiştir.
Aynı yıl Amerikan Berg Company ile distributörlük anlaşması yapılarak
ülkemizdeki ilk ve tek bar kontrol sistemlerinin satışına başlanmıştır.
2003 yılında Berg Company ile yapılan anlaşma ile Barkon Avrupa, Ortadoğu ve
Afrika için Berg Company adına tek yetkili tamir ve bakım servisi olmuş,
gerek garanti kapsamlı, gerek arızalı olan ürünlerin tamirleri için bu
bölgelerdeki bayiler artık ürünlerini üretici firma yerine Barkon’a
göndererek hem zamandan hem de navlun gibi diğer masraflardan tasarruf
ederek avantaj sağlamaya başlamışlardır. Barkon, bu hizmeti ile Fas’tan
İsrail’e, İtalya’dan Romanya’ya kadar Berg Company bar kontrol sistemlerinin
satış sonrası tamir ve destek hizmetlerini vermektedir.
2006 yılında şirket yapısı değişerek limited şirkete dönülmüş, yine bu yılda
Avrupa’nın 1 numaralı POS firması PI Electronique ile Türkiye ve Kuzey
Kıbrıs Türk Cumhuriyeti için tek yetkili bayii anlaşması yapılarak bu ürünün
ithalat, satış ve servis hizmetlerine başlanmıştır.
Barkon, dünya pazarlarının konularındaki en
üstün ürünlerini; deneyimli teknik servisi, onarım ekibi ve 365 gün 24 saat
destek veren uzmanlardan oluşan kadrosu ile konuk ağırlama sektörüne
sunmaktadır.
Türkiye'de sektörün ihtiyacı olan otomasyon
sistemlerinin gerektirdiği altyapı, ön montaj, tesis,bakım ve onarım
hizmetleri için kurulan Barkon Ltd. yönetim sisteminden hizmet felsefesine,
müşteri ilişkilerinden proje uygulamalarına, şirket içi ilişkilerinden satış
sonrası hizmetlerine kadar farklılık bilinciyle hareket ederken,
müşterilerine de farklı olduklarını hissettirmektedir.
Barkon Ltd. felsefesinde hizmet, müşteri beklentilerinin aşılacağı bir
realizasyon platformu olarak algılanır. Müşteri beklentilerinin tüm
ayrıntılarıyla ve eksiksiz belirlenmesi, hızlı ve hatasız yerine
getirilmesi, Barkon Ltd hizmet felsefesinin tüm
çalışanlarınca benimsenmiş hedeftir. Bu yüzden Barkon Ltd. büyüme
politikaları gütmeden müşterilerine butik bir işletme olarak yaklaşmaktadır.
Barkon Ltd. verimliliği de göz önüne alarak sektörde büyük olan firmaların
satış sonrasında müşterilerine yaşattığı sıkıntıyı bilerek butik kalmaya
karar vermiştir. Bu, hem Barkon Ltd’e hem de müşterilerine maliyet avantajı
sağlamaktadır.
Barkon Ltd. hedeflerine özgüvenli, deneyimli,
çalışkan, katılımcı, yaratıcı ve dinamik kadrosuyla ulaşır. Müşterinin de
muhakkak dahil edildiği ekip çalışmalarıyla bir proje ilk aşamasından son
noktasına başarıyla ulaşır. Yani biz yanıbaşınızdayız…
|